Ticketsystem für Veranstalter jeder Größe

Euer Fest.Euer Ticketshop.

Online-Tickets mit Saalplan, Extras und Einlass-App. Vom Festzelt bis zur Clubnacht, vom Sommerfest mit 80 Gästen bis zum Festival. Das Geld eurer Gäste landet direkt auf eurem Konto.

Welches Event plant ihr?

Abend am Tisch oder Nacht auf der Tanzfläche?

Eine Veranstaltung mit Saalplan braucht andere Werkzeuge als eine Clubnacht mit VIP-Bereich und Extras. Lightics hat beides im selben System, ihr nutzt nur, was euer Event braucht.

So läuft’s

Vom ersten Ticket bis zum Einlass in vier Schritten

  1. 01 · Anlegen

    Event mit allen Details im Verwaltungsbereich anlegen

    Ticketarten, Preise, Verkaufsphasen, Saalplan und Rabattcodes. Wir unterstützen euch beim Anlegen eures Events.

  2. 02 · Verkaufen

    Ein Shop, in dem eure Gäste gern kaufen

    Mit eurem Banner und Logo, fürs Handy gemacht, hell oder dunkel. Gäste brauchen kein Kundenkonto, Extras wie Shuttle oder Locker buchen sie gleich mit. Gewählte Tickets und Tische sind reserviert, solange bestellt wird.

  3. 03 · Kassieren

    Bezahlt wird auf euer eigenes Konto

    Ihr bindet euer eigenes Stripe-, PayPal- oder SumUp-Konto in den Shop ein. Auf Wunsch könnt ihr Rechnungen automatisch erstellen und versenden lassen. Erinnerungen und die Buchhaltung laufen automatisch mit.

  4. 04 · Einlassen

    Handy koppeln, scannen, Farbe ablesen

    Die Scanner-App läuft als moderne Web-App im Browser. Grün heißt rein, Rot heißt nein. Eine einfache, gut strukturierte Oberfläche beschleunigt den stressigen Einlass.

Zahlung

Das Geld gehört sofort euch.

Eure Gäste zahlen über euer eigenes Konto beim Zahlungsanbieter. Wir nehmen kein Geld eurer Gäste an, ihr wartet auf keine Auszahlung.

  • Kein Fremdgeld, keine Auszahlungsfrist. Was bezahlt ist, liegt bei euch.
  • Erstattungen mit einem Klick direkt über den Anbieter.
  • Detaillierte Buchhaltungsübersicht aller Verkäufe und Einnahmen, als PDF oder CSV.
Zahlung & Buchhaltung im Detail
So erleben es eure Gäste

Kaufen, bekommen, verwalten, reinkommen

Ohne Kundenkonto und ohne Passwort. Jeder Gast bekommt per Mail seinen eigenen Bereich, in dem er seine Tickets jederzeit wiederfindet.

  • Kein Kundenkonto
  • Kein Passwort
  • Datensparsam nach DSGVO

Wir fragen nur die Daten ab, die für die Tickets wirklich nötig sind.

  1. Ticketshop am Handy mit Ticketarten und Extras
    1 · Auswählen

    Tickets und Extras wählen

    Ticketarten, Phasen und Extras wie Locker auf einer Seite. Ausverkauftes ist klar erkennbar.

  2. Bezahlen mit
    PayPal○
    Stripe●
    SumUp○
    Apple PayGoogle PayVisaMastercardPayPalWero
    Jetzt bezahlen
    2 · Bezahlen

    Name, E-Mail, bezahlen

    Mehr braucht es nicht. Die Anschrift nur, wenn eine Rechnung oder Papiertickets gewünscht sind. Datensparsam nach DSGVO.

  3. Posteingang
    Ihre Tickets sind da
    Summer FestivalVielen Dank für Ihre Bestellung. Über diesen Link finden Sie Ihre Tickets und Ihre Rechnung.Meine Tickets öffnen
    Link verloren? Der Veranstalter schickt ihn mit einem Klick neu.
    3 · Mail

    Persönlicher Link statt Passwort

    Die Mail führt direkt in den Kundenbereich. Link verloren? Der Veranstalter schickt ihn mit einem Klick neu.

  4. Kundenbereich mit Tickets, Personalisieren und Weiterleiten
    4 · Verwalten

    Tickets im eigenen Bereich

    Namen eintragen, Tickets an Freunde weiterleiten, alle als PDF laden. Extras wie der Shuttle stehen mit eigenem Code dabei.

  5. Einzelticket mit QR-Code am Handy
    5 · Einlass

    QR-Code zeigen, rein

    Am Handy oder ausgedruckt. Nach dem Scan steht im Kundenbereich, wann das Ticket genutzt wurde.

Reserviert ab dem ersten Klick

Was im Warenkorb liegt, gehört dem Gast.

Sobald ein Gast seine Tickets oder seinen Tisch wählt, sind sie für ihn reserviert, solange er bestellt. Kein „Leider inzwischen ausverkauft“ an der Kasse, kein Tisch, der zweimal vergeben wird. Auch wenn beim Verkaufsstart Hunderte gleichzeitig kaufen.

Euer Look

Euer Shop sieht aus wie euer Event

Banner, Logo, Farbe und Texte stellt ihr je Event ein. Eure Gäste sehen euren Namen, nicht unseren.

Ticketshop in hellem Design Ticketshop in dunklem Design
  • Shop in eure Webseite einbinden

    Eure Veranstaltungsliste erscheint direkt auf eurer eigenen Webseite. Den Code kopiert ihr im Verwaltungsbereich, hell oder dunkel und mit durchsichtigem Hintergrund.
  • Banner je Event

    Euer Plakatmotiv oben im Shop, in der Mail und im Kundenbereich.
  • Euer Logo

    Auf Shop, Ticket-PDF und Rechnung. Noch keins da? Dann steht ein neutraler Platzhalter.
  • Hell und dunkel

    Der Shop passt sich dem Handy des Gastes an, Logos bleiben auf beiden lesbar.
  • Sponsoren

    Sponsorlogo auf der Ticketseite, ohne dass es aufdringlich wirkt.
  • Eure Worte

    „Sie“, „Du“ oder Englisch, eigene Texte für Event und Einlass.
  • Eure Farbe

    Legt eure eigene Farbe für Buttons, Links und Symbole fest, im Shop und in den Mails.
Feste & Sitzungen · Saalplan

Gäste wählen ihren Tisch. Oder ihr platziert sie.

Euer Saal mit Tischen in den Kategorien VIP, A, B und C. Je Event entscheidet ihr, wie die Gäste an die Tische kommen.

Tischwahl im Saalplan des Shops

  • Schematischer Saalplan direkt beim Kauf, freie Plätze sind live sichtbar.
  • Reserviert, solange bestellt wird. Zwei Gäste bekommen nie denselben Platz.
  • VIP- und Kategorie-Tickets passen nur an die passenden Tische.
  • Ihr behaltet das letzte Wort und setzt bei Bedarf um.
Alles für Feste mit Saalplan
Shop · eure Bestellung: 4 × Kategorie A
BÜHNE

Probiert es aus: Klickt einen Tisch der Kategorie A an.

Einlass-Scanner-App

Einlass, der nicht hängt. Auch wenn das Netz streikt.

Die App ist so gestaltet, dass ihr an Farbe und Rückmeldung sofort erkennt, ob ein Ticket gültig ist. So läuft auch der hektische Einlass schnell und reibungslos.

Fällt das Netz aus, schaltet die App automatisch in den Offline-Betrieb. Gescannt wird an einem Master-Gerät weiter, bis das Netz wieder da ist. Dann werden alle gescannten Tickets mit unserem Server abgeglichen, und alle Geräte scannen wieder.

OnlineHaupteingang · A B C
Gültig
K7Q2PX9T
Kategorie A · Tisch A4 · entwertet
  • Kein App-Store

    Gerät per QR-Code koppeln und loslegen. Die App läuft im Browser, nichts zu installieren.
  • Offline weiter scannen

    Bei Netzausfall scannt ein Master-Gerät weiter. Ist das Netz zurück, wird automatisch abgeglichen und alle Geräte scannen wieder.
  • Kategorien je Gerät

    Ein Scanner nur für den VIP-Eingang, einer für A bis C. Falscher Eingang wird gelb.
  • „Check!“ für Sonderfälle

    Bei Alters- oder VIP-Prüfung erscheint ein Banner, das erst nach „Geprüft · weiter“ verschwindet.
  • Testmodus

    Vor dem Einlass alles ausprobieren, ohne ein Ticket zu entwerten.
  • Display bleibt an

    Kein Entsperren zwischen zwei Gästen.
Eure Geräte

Scannt mit euren eigenen Handys

Android oder iPhone, ganz egal. Jedes Handy mit Kamera und Browser wird zum Scanner, auch die privaten Handys eurer Helfer.

Bei Bedarf von uns

Profi-Scanner für große Einlässe

Für viele Gäste in kurzer Zeit stellen wir professionelle Handscanner zur Verfügung, fertig eingerichtet und gekoppelt.

Die Einlass-App im Detail

Für Events & Clubs

VIP, Early Bird, Locker. Alles in einem Shop.

Alles für Events & Clubs
Euer Verwaltungsbereich

Alles im Blick. Mit wenigen Klicks erledigt.

Bestellungen, Tische, Versand und Einlass an einem Ort. Im Browser, ohne Installation, am PC genauso wie am Tablet.

  • Gruppen bilden

    Mehrere Bestellungen zu einer Gruppe zusammenfassen. Sie wird gemeinsam platziert und sitzt zusammen, auch wenn jeder einzeln bestellt hat.
  • Schnelle Platzierung

    Block anklicken, Tisch anklicken, gespeichert. Gruppen bleiben zusammen.
  • Bestellungen ändern

    Tickets hinzufügen, löschen oder neu erzeugen, Daten anpassen oder stornieren. Neue Bestellungen von Hand, etwa für Telefon und Abendkasse.
  • Automatische E-Mails

    Bei jeder Aktion wird automatisch die passende Mail für den Gast vorbereitet. Ihr müsst keine Texte schreiben.
  • Buchhaltung und Rechnungen

    Zahlungen, Erstattungen und Rechnungen, Export als CSV und PDF.
  • Rollen für euer Team

    Bis zu 5 Benutzer in den Rollen Admin, Manager oder Nur lesen. Jeder sieht, was er braucht.
Schnittstellen für Partner und externe Dienstleister

Grenzenlose Zusammenarbeit. Ein Kauf. Alle wissen Bescheid.

Verkauft ihr ein Kombi-Ticket mit einem anderen Veranstalter oder Extras wie Locker und Shuttle, bekommt euer Partner jede Buchung direkt. Partner können ihre eigenen Informationen (wie z. B. Locker-Nummer, PIN oder QR-Code) zurück in unsere Datenbank schreiben. Der Gast sieht dann alles Wichtige zusammen auf seinem Ticket.

  1. 1 · Shop Gast kauft ein Ticket Buchung mit unserem Code Z-7Q2KX4PM
  2. 2 · Partner Partner ruft die Infos ab
    Name
    Peter Lustig
    Ticketart
    Kombi-Ticket
  3. 3 · Partner Dienstleister schreibt eigene Infos zurück
    Locker
    12345
    QR-Code
    LK-12345-9F
  4. 4 · Kundenbereich Gast sieht alle Infos
    TicketZ-7Q2KX4PM
    LockerLK-12345-9F

    Locker 12345 im Foyer, links neben der Garderobe.

Genauso für Kombi-Tickets mit einem Club (Afterparty-Ticket 4QKD-218), Shuttle (Abfahrt 01:30, Bussteig 5) oder jeden anderen Dienstleister.

Dokumentierte API

Für Partner mit eigener Technik: Buchungen abrufen, Angaben zurückschreiben, einzeln oder viele auf einmal. Jeder Partner bekommt seinen eigenen Schlüssel und sieht nur seine Buchungen.

PUT /api/v1/bookings/{uid}/external-data
{
  "Locker": "12345",
  "QR-Code": "LK-12345-9F"
}

Partnerbereich im Browser

Für Partner ohne eigene Software: Der Partner bekommt einen Link per Mail und sieht dort alle seine Buchungen. Angaben trägt er direkt ein oder lädt sie als CSV hoch.

  • Anmeldung per Link, kein Passwort
  • Liste als CSV herunterladen
  • Angaben einzeln eintragen oder per CSV hochladen
Was sonst noch drinsteckt

Die Details, die im Alltag Arbeit sparen

Shop und Bestellung

  • Kein Kundenkonto, nur Name und E-Mail.
  • Plätze reserviert, solange bestellt wird.
  • Bot-Schutz ohne Bilderrätsel.
  • Logo und Banner je Event.

Tickets und Kundenbereich

  • Zugang per Link, ohne Passwort.
  • Tickets weiterleiten an Freunde.
  • Tickets mit Namen personalisieren.
  • Codes ohne Verwechslung von 0 und O.

Geld und Zahlung

  • Zahlungserinnerungen automatisch.
  • Barzahlung im Verwaltungsbereich erfassen.
  • Ticketarten mit verschiedenen Mehrwertsteuersätzen.
  • Erstattung direkt über den Anbieter.

Rechnungen

  • Nummernkreis je Veranstalter.
  • Stornorechnung automatisch.
  • MwSt. je Posten, Gebühr getrennt.
  • Export für den Steuerberater.

Verwaltung

  • Bis zu fünf Benutzer mit Rollen.
  • Wochenübersicht per Mail.
  • Journal je Bestellung.
  • Event aus dem Vorjahr als Vorlage.
  • API für externe Dienstleister.

Sicherheit und Datenschutz

  • Gehostet in Deutschland, DSGVO-konform.
  • Datenauskunft nach DSGVO.
  • Ohne Cookie-Banner im Shop.
  • Zwei-Faktor-Anmeldung im Verwaltungsbereich.
  • Kein Überbuchen, auch bei Ansturm.
Faire Preise

Groß gedacht. Auch für kleine Events gemacht.

Ob Sommerfest mit 80 Gästen oder Festival mit mehreren Tausend: Ihr bekommt dasselbe System. Gerade kleine Veranstaltungen von Vereinen und gemeinnützigen Organisationen liegen uns am Herzen.

Ihr zahlt nur, wenn ihr verkauft.

Wer trägt die Gebühr? Das entscheidet ihr je Veranstaltung.
Gebühr zahlt ihrStehplatz · Regulär20,00 €Endpreis für den Gast
Gebühr zahlen eure GästeStehplatz · Regulär20,00 €Vorverkaufsgebühr0,80 €
Beispiel, die Gebühr vereinbaren wir mit euch.
Vereinsrabatt

Sonderkonditionen für Vereine, gemeinnützige Organisationen und NGOs

Für eingetragene Vereine, Fördervereine, Initiativen und Benefizveranstaltungen. Sprecht uns an, wir machen euch ein Angebot.

Konditionen anfragen
Über uns
Gebaut von Leuten, die selbst auf den Veranstaltungen sind.

Seit mehr als 15 Jahren liefern wir Veranstaltungstechnik und IT-Infrastruktur für Firmen, Veranstalter, Clubs und Vereine. Wir stehen bei den Events selbst mit vor Ort und sehen genau, wie der Ablauf ist. Aus dieser Zusammenarbeit ist das Ticketsystem entstanden.

Häufige Fragen

Was Veranstalter uns vorher fragen

Was kostet Lightics?

Keine Grundgebühr, kein Abo, keine Mindestlaufzeit. Alle Funktionen sind für jeden Veranstalter freigeschaltet. Ihr zahlt eine Gebühr je verkauftem Ticket, also nur, wenn ihr wirklich verkauft. Die Konditionen besprechen wir gern persönlich mit euch.

Lohnt sich das auch für ein kleines Fest?

Ja. Gerade kleine Veranstaltungen sind uns wichtig. Ohne Grundgebühr kostet ein Event mit 50 Gästen nichts extra.

Gibt es Rabatte für Vereine und gemeinnützige Organisationen?

Ja. Eingetragene Vereine, gemeinnützige Organisationen und NGOs bekommen bei uns Sonderkonditionen. Sprecht uns einfach an.

Wann und wie bekommen wir das Geld?

Ihr verbindet euer eigenes Konto bei Stripe, PayPal oder SumUp, die Zahlung geht direkt dorthin. Barzahlungen und Überweisungen erfasst ihr im Verwaltungsbereich.

Können wir Tische und Saalkategorien abbilden?

Ja. Wir unterstützen euch bei der Erstellung eines schematischen Saalplans. Je Event entscheidet ihr: Entweder wählen die Gäste ihren Tisch beim Kauf selbst im Saalplan, oder ihr platziert automatisch oder von Hand und die Gruppen bleiben zusammen.

Was passiert, wenn viele gleichzeitig kaufen?

Nichts Schlimmes. Gewählte Tickets und Tische sind für den Gast reserviert, solange er bestellt. Niemand verliert seine Tickets kurz vor dem Bezahlen, und kein Platz wird doppelt verkauft.

Können Gäste Locker oder Shuttle mitbuchen?

Ja. Extras gibt es direkt im Shop, sie sind am Einlass scannbar, und der Dienstleister bekommt seine Buchungen über eine Schnittstelle.

Brauchen unsere Gäste ein Kundenkonto?

Nein. Name und E-Mail reichen in der Regel. So bleibt die Hürde beim Bestellen bewusst niedrig, und niemand wird durch ein Kundenkonto abgeschreckt. Der Zugang zu den Tickets kommt per Link in der Mail.

Können wir auch Papiertickets anbieten?

Ja. Gäste wählen beim Kauf den Versand per Post, ihr druckt die Tickets aus dem Verwaltungsbereich. Wir unterstützen euch mit passenden Vorlagen.

Was brauchen wir am Einlass, und was passiert ohne Netz?

Eure eigenen Handys reichen, Android oder iPhone, ohne App-Store. Bei Bedarf stellen wir euch professionelle Handscanner zur Verfügung. Fällt das Netz aus, scannt ihr weiter: Ein Master-Gerät hält die Ticketliste offline, mit diesem Gerät scannt ihr im Notfallmodus weiter. Steht die Verbindung zum Server wieder, wird automatisch alles abgeglichen und alle anderen Geräte sind wieder freigeschaltet.

Wo liegen die Daten unserer Gäste?

Auf Servern in Deutschland. Ihr bleibt Vertragspartner eurer Gäste, Lightics ist Auftragsverarbeiter. Alles streng DSGVO-konform.

Wen rufen wir an, wenn es klemmt?

Direkter Draht nach Düsseldorf zum Entwicklungsteam, ohne Callcenter. Nach Vereinbarung auch telefonische Bereitschaft während eures Events.

Demo & Kontakt

Lasst euch den Shop zeigen.

Wir richten euch ein Testevent ein und gehen den Ablauf vom Ticketkauf bis zum Einlass gemeinsam durch.

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